Como o cliente vê
Aponta, e pronto
1
Aponta para o QR da mesa dele
Abre o cardápio da sua casa, com foto, alérgenos e preço atualizado. Sem aplicativo, sem plástico para higienizar entre um cliente e outro.
2
Pede o que precisa
Com um toque escolhe o motivo: atendimento, pedir ou a conta. Não precisa caçar ninguém com o olhar.
3
Também pode avaliar os pratos
Dá uma estrela para o prato que acabou de comer, da própria mesa. Um voto por aparelho, sem cadastro.
Quem está no salão para de rodar à toa.
A diferença não é o QR: é o chamado chegar escrito, com a mesa e o motivo. O garçom sabe para onde ir e por quê antes de sair do lugar.
Do lado do salão
Os chamados chegam onde alguém olha
Um monitor em tela cheia
Os chamados abertos aparecem como blocos, na ordem de chegada, com o número da mesa, o motivo e há quanto tempo esperam. Uma cor avisa quando passou do ponto.
Toca quando chega um
Um som avisa também quem não está olhando a tela, esteja em que parte do painel estiver.
Quem assume, assina
O garçom assume e o nome dele aparece na tela: ninguém vai em dois à mesma mesa, e ninguém deixa de ir achando que outro foi.
Salões e garçons
Você pode atribuir garçons aos salões, e cada um vê primeiro os chamados da própria área. Ou deixar que qualquer um atenda qualquer mesa, se preferir.
Sem chamado duplicado
Se o cliente tocar duas vezes, continua sendo um chamado só. A sua tela não enche com o mesmo pedido.
Um PDF com todos os QR
Você gera o arquivo pelo painel, com um QR por mesa e o número impresso dentro. Leva na gráfica e acabou.
A pergunta que você faz na hora
"E se alguém usar isso de casa?"
A mesa só vale naquela aba
A sessão da mesa dura poucas horas e existe só na aba do navegador que foi aberta por aquele QR. Fechou, acabou a mesa.
Link compartilhado não chama ninguém
Se o cliente encaminhar a página da sua casa para um amigo, o amigo vê o cardápio mas não vê o botão de chamar o garçom. Sem QR não há mesa.
A mesa é conferida
O número não é uma palavra escrita no endereço: é checado contra as suas mesas reais. Número inventado não abre chamado nenhum.
Quem atende é quem trabalha com você
Os chamados são vistos e resolvidos só por gente da sua equipe. Existe até o papel de garçom, que vê o salão e não mexe no resto.
Uma coisa dita com clareza
O QR na mesa não substitui o seu garçom, e não foi feito para isso. Ele tira só a parte mais burra do trabalho dele, que é circular entre as mesas para descobrir quem precisa de alguma coisa. O resto, que é o motivo pelo qual as pessoas voltam, continua sendo ele.