A gente cuida da gestão digital do seu restaurantebarcafébistrôfood truckdelivery.
Atendimento na página do seu restaurante, reservas, cardápio e campanhas rodando todo dia com IA supervisionada pela nossa equipe. Você cuida do salão, a FM Solutions cuida do resto.
- IA supervisionada por gente
- Implantação e migração inclusas
- LGPD + GDPR
Operamos a gestão digital de todo tipo de casa, do food truck ao restaurante consolidado.
Quem cuida do negócio quando você está apagando incêndio?
A gente assume esse incêndio: os agentes de IA do Tavoloo respondem, confirmam e divulgam, e a nossa equipe supervisiona todo dia.
Sem o Tavoloo
- Telefone tocando e mensagens sem resposta no pico
- Reservas no caderno, sem confirmação
- Cardápio reimpresso a cada mudança de preço
- Evento que ninguém divulgou
- Pedido só pelo marketplace, com comissão alta
Com o Tavoloo
- Concierge de IA atende na página do seu restaurante, 24/7
- Reservas confirmadas, com lembrete automático e menos no-show
- Cardápio digital atualizado em segundos, em 3 idiomas
- Eventos publicados e divulgados na sua base sem você mexer um dedo
- Pedido e gift card pela sua página, sem comissão de marketplace
Uma plataforma que aprende com o seu restaurante e trabalha dia e noite.
No plano Gerenciado, a nossa equipe ativa e opera tudo isso por você. Se preferir, você mesmo liga só o que fizer sentido.
Concierge na sua página 24/7
A IA atende o cliente na própria página do restaurante: responde, recomenda pratos, confirma reservas e anota pedidos em português, inglês e italiano. Sem sair do site.
Reservas autônomas
Ela aprende as mesas, os horários e as regras do seu restaurante. Aí aceita, recusa ou sugere outro horário pela ocupação real.
QR na mesa e chamada de garçom
Cada mesa tem o seu QR. O cliente abre o cardápio e chama o garçom pelo motivo certo (atendimento, pedido ou conta); a chamada aparece no monitor da sala com o número da mesa.
Pedido na mesa
Quem leu o QR monta o pedido e manda para a cozinha, com variação e observação escritas. O pagamento continua sendo seu: o cliente paga na mesa ou no caixa, como você já cobra.
Gift cards online
Crie, venda e resgate gift cards com pagamento online (Stripe). A IA ainda sugere campanhas na época certa.
Pedido e entrega pela sua página
Entrega, retirada ou os dois, com taxa e pedido mínimo definidos por você. O pedido cai na cozinha com uma senha de entrega e não passa por marketplace nenhum: o cliente paga na entrega ou no balcão.
Eventos na sua página
Publique o evento com capa feita por IA, e quem se interessar reserva a mesa para aquela data ali mesmo, conversando com o atendente.
Campanhas de e-mail
Escreva com ajuda da IA e mande para a sua própria base: todos, quem assinou a newsletter, quem mais volta ou os aniversariantes do mês. Você vê quem abriu e quem clicou.
Cardápio multilíngue automático
Importe o PDF e a IA traduz, classifica os alérgenos e prepara o cardápio pro Google entender. Atualiza na hora, sem reimprimir nada.
CRM inteligente
Cada cliente vira um perfil só, com histórico, alergias, preferências e aniversário. A IA usa isso pra personalizar o contato e trazer gente de volta.
Achado no Google e lido pelas IAs
A sua página sai pronta para busca: dados estruturados de restaurante, cardápio e horários legíveis por robô, sitemap que se atualiza sozinho e ChatGPT, Claude e Perplexity liberados para ler.
Relatórios e previsão
Faturamento, ticket médio, no-show, pratos mais pedidos e mais bem avaliados. A IA projeta o próximo período a partir do seu histórico, e diz quando ainda não há dado suficiente.
Cashback do seu restaurante
O cliente ganha uma parte de volta e gasta na próxima visita. Você define percentual, validade e teto por pedido, e o saldo é seu, não de um aplicativo de terceiro.
Cupons com rastro
Códigos por valor ou percentual, com validade, limite de uso e um por cliente. Cada resgate fica ligado ao pedido, então você vê o que a promoção rendeu de verdade.
Avaliações que chegam ao Google
Depois do pedido ou da reserva, o cliente recebe cinco estrelas clicáveis por e-mail. Nota alta vai para o Google; nota baixa vira recado privado no seu painel.
Pedido abandonado recuperado
Quem preenche o e-mail e não conclui recebe um lembrete único, com o carrinho intacto e um botão para continuar de onde parou.
Você não troca de sistema. Ganha um time operando pra você.
O Tavoloo não é um sistema de gestão. Ele cuida da parte da operação que hoje fica na mão de pessoas, junto com o que você já usa. Você não precisa mudar nada.
Não troca o seu sistema
Continue com o PDV, o ERP e o financeiro de sempre.
Sem migração de dados
No Gerenciado, a migração é por nossa conta. No self-service, você entra no ar em minutos sem migrar nada.
A IA faz o trabalho humano
Atendimento, reservas, eventos, cardápio e gift cards passam pros agentes.
Convive com o que você tem
Você liga só os módulos que fazem sentido pro seu negócio.
✦ Sem dor de migração e sem risco.
Você assina. A gente faz o resto.
Semana 1: implantação
Migramos os seus dados, montamos o cardápio e treinamos os agentes de IA com as regras da sua casa.
Todo dia: operação
A IA atende, reserva e divulga. A nossa equipe acompanha e corrige em tempo real.
Todo mês: relatório
Você recebe o que a operação gerou: reservas, pedidos, campanhas e o que vamos ajustar.
A gente trabalha. Você cresce.
por semana de volta
pra tocar o negócio
atendimento sem fila
mesmo com a cozinha fechada
de comissão
de marketplace no caixa
Venda direto pela sua página. Sem morder a sua margem.
O pedido de entrega e os gift cards saem da sua própria página. A comanda cai no seu painel. A comissão do marketplace fica de fora.
- ✓
Sem comissão de marketplace
Você para de dividir a margem com o iFood.
- ✓
Pedidos no seu painel
Comanda num lugar só, com status em tempo real.
- ✓
Gift cards sem comissão
0% no caixa, ou apenas 3% online.
- ✓
Pagamento na hora
Pix, cartão ou na entrega. O cliente acompanha pelo celular.
Sua página pública (PWA)
Todo estabelecimento ganha uma página pronta. Cardápio, reservas, eventos e gift cards num link só. Aparece no Google e nas IAs, tem QR Code por mesa e não precisa baixar app nenhum.
Página real de cliente
tavoloo.app/p/peixaria-tarumaCada cliente com a cor da sua marca · 100% white-label
Cada plataforma resolve uma parte. O Tavoloo junta tudo num painel só, e é seu.
A gente analisou o que cada plataforma entrega de verdade. Uma resolve a reserva, outra a avaliação, outra o delivery, outra o cardápio. O Tavoloo entrega tudo num painel só, no seu número, na sua marca, sem comissão de marketplace.
| Funcionalidade | ★ BestTavoloo | The ForkReservas | TripAdvisorAvaliações | iFoodDelivery | CopertoCardápio / PDV |
|---|---|---|---|---|---|
| Reserva de mesa | ✓ | ||||
| Atendimento com IA (concierge) | ✓ | ||||
| Cardápio digital multilíngue | ✓ | ||||
| Pedido online / delivery | ✓ | ||||
| Sem comissão de marketplace (SaaS) | ✓ | ||||
| Gift cards & cupons | ✓ | ||||
| CRM próprio (a base é sua) | ✓ | ||||
| Página com a SUA marca (white-label) | ✓ | ||||
| Avaliações de clientes | ✓ | ||||
| Multi-país (IT · BR · US) | ✓ |
Comparativo feito com base em informações públicas dos sites oficiais. As marcas citadas pertencem aos seus respectivos donos.
Cada data forte pode dobrar o seu faturamento. Você está pronto?
Copa 2026, Dia das Mães, festa junina, Black Friday, Réveillon. O Tavoloo divulga o dia de jogo, monta o menu do tema e abre as reservas. Depois dispara a campanha pra sua base de clientes. Tudo sozinho.
Cria o evento em 2 minutos
Data, horário, menu especial e quantas mesas você quer abrir.
Divulga sozinho
Ele entra na página pública, sai por e-mail pra sua base e ainda gera um link rastreado pro Instagram.
Reserva direto pelo evento
O cliente escolhe a mesa e confirma. A IA cuida do lembrete e do no-show pra você.
A gente opera pra você. Ou você assume o volante.
A maioria dos nossos clientes contrata a operação completa. Quem prefere tocar sozinho usa a mesma plataforma na Suite, apresentada na mesma demonstração.
Gerenciado: a nossa equipe opera o seu restaurante no digital.
Implantamos, migramos os seus dados, treinamos os agentes de IA com as regras da sua casa e operamos todo dia: atendimento na sua página, reservas, cardápio e campanhas. Você recebe o resultado, não mais uma tarefa.
R$ 2.075/mês
no contrato anual de R$ 24.900 · contrato de 12 meses, implantação e migração inclusas, 90 dias de garantia
- Implantação e migração dos seus dados, feitas por nós
- Agentes de IA treinados com as regras da sua casa
- Atendimento e reservas acompanhados todos os dias por gente de verdade
- Cardápio e campanhas atualizados por nós
- Relatório mensal do que a operação gerou
- Tudo o que o plano Suite tem, incluso
Num software de assinatura comum, a cada 1 real pago na ferramenta o negócio gasta em média 6 com as pessoas que a operam. Aqui você contrata o resultado por uma fração disso: a experiência do seu cliente fica moderna e interativa desde o primeiro acesso à página do restaurante.
Suite
A Suite entrega a mesma plataforma para o seu time operar. A gente mostra funcionando na demonstração e você ativa na própria conversa.
R$ 397/mês
ou R$ 3.970 no plano anual, com 2 meses grátis
- Cardápio digital, reservas, mesas e pedidos
- CRM com o histórico do cliente
- Gift cards online e no caixa
- Eventos e campanhas
- E-mail marketing com a sua marca
- Atendimento com IA na sua página
A Suite não tem fidelidade: ativa depois da demonstração e cancela quando quiser
IA confiável, com você no controle.
Uma tecnologia treinada e governada, que atende como gente de verdade. E você continua com o controle e a rastreabilidade de tudo.
RAG que aprende
Os agentes consultam uma base inteligente que fica melhor a cada uso.
Memória de longo prazo
O sistema lembra dos clientes, das preferências e do histórico.
Log completo de operações
Fica tudo registrado por agente e por operador, pra governança e compliance.
Human-in-the-loop
A FM acompanha, revisa e corrige a IA pra ela não inventar resposta.
Compliance GDPR + LGPD
Os dados são seus, e a operação segue a lei.
Ficou com dúvida? Bora resolver.
Quem opera de verdade, IA ou gente?
Os dois. Os agentes de IA fazem o trabalho de todo dia e a equipe da FM supervisiona, corrige e ajusta. Nada roda sem gente de olho.
O que a equipe de vocês faz no dia a dia?
Acompanha as conversas e reservas, atualiza cardápio e campanhas quando você pede, corrige a IA quando precisa e manda um relatório todo mês.
O que exatamente está incluído?
Página própria do restaurante com cardápio digital, concierge de IA que atende e reserva, QR e pedido na mesa, gift cards, eventos, cupons, cashback, avaliações que chegam ao Google e recuperação de pedido abandonado. Você ativa o que faz sentido; o resto fica desligado.
O cliente pode pedir na mesa? Vocês recebem o pagamento?
Pedir, pode: ele lê o QR da mesa, monta o pedido e manda para a cozinha. Receber, não. O Tavoloo não tem caixa nem pagamento online para a comanda, e não abre nem fecha mesa. O cliente paga na mesa ou no caixa, do jeito que você já cobra.
Dá para atender pelo WhatsApp também?
Dá. O foco é o atendimento na sua própria página, mas quem prefere WhatsApp conecta o número pela API oficial da Meta e fala com o mesmo agente, com a mesma memória. O número e os contatos são seus, e a Meta cobra as mensagens promocionais direto de você, pela tabela dela.
Quanto custa?
O Gerenciado custa R$ 2.075 por mês, num contrato de 12 meses (R$ 24.900 por ano), com implantação e migração inclusas. É menos da metade do custo de um funcionário pra operar a ferramenta, e a operação roda 24/7. Prefere operar sozinho? A Suite custa R$ 397 por mês, sem fidelidade, e é ativada depois da demonstração.
E se eu quiser operar sozinho?
Pode. A Suite entrega a plataforma completa pro seu time operar: R$ 397 por mês, sem fidelidade. A gente mostra tudo na demonstração e você ativa na própria conversa. O Gerenciado existe pra quem prefere entregar a operação pra gente.
Preciso assinar contrato ou ficar preso?
Na Suite, não: é mensal, sem fidelidade, e você cancela quando quiser. O Gerenciado tem 90 dias de garantia: se nesse período você não quiser continuar, encerra sem multa. Depois disso, o contrato é de 12 meses, e a taxa de implantação fica isenta pra quem cumpre o prazo. Encerrando antes, ela é cobrada integralmente.
Preciso trocar meu sistema atual (PDV/ERP)?
Não. O Tavoloo convive com o PDV, o ERP e o financeiro que você já usa. E no Gerenciado, a migração dos dados que precisarem vir é por nossa conta.
Vocês integram com o meu caixa, com o Glovo ou com o Deliveroo?
Hoje não. O Tavoloo convive com o PDV que você já usa, mas ainda não troca dados com ele automaticamente, e não puxa pedidos dos aplicativos de entrega. As duas integrações estão no roadmap; enquanto não existirem, a gente não promete.
Serve pro meu tipo de negócio?
Serve sim. Do food truck ao restaurante, e também bar, café, confeitaria, marmita, MEI, negócio de casa e espaço de eventos.
E se a IA errar ou inventar uma resposta?
Pra isso existe o human-in-the-loop: a FM acompanha e corrige. Junto vêm o RAG, a memória de longo prazo e o log auditável, que ajudam a IA a não inventar resposta.
A quem pertencem os dados dos meus clientes?
Os dados são seus. A operação segue o GDPR e a LGPD, com log por agente e por operador.
Precisa de ajuda ou de algo sob medida?
Dúvida, parceria ou uma operação maior (Enterprise / Concierge FM)? A gente responde rápido.
Prefere WhatsApp?
Respondemos em minutos
Informações de Contato
Telefone
+39 328 959 3891Horário de atendimento
Seg-Sex: 9:00 - 19:00
Quer ver isso rodando no seu restaurante?
Agende uma conversa e a gente mostra a operação com os dados da sua casa. Implantação inclusa.
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