Política de Cookies

    Última atualização: 15 Dicembre 2025

    Esta Política de Cookies explica como o Tavoloo usa cookies e tecnologias similares para reconhecê-lo quando você visita nossa plataforma. Ela explica o que são essas tecnologias e por que as usamos, bem como seus direitos de controlar seu uso.

    1. O que são Cookies

    Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, tablet, smartphone) quando você visita um site. Eles permitem que o site lembre suas ações e preferências por um período de tempo, para que você não precise inseri-las novamente toda vez que retornar ao site.

    2. Tipos de Cookies

    Cookies de sessão

    São excluídos quando você fecha o navegador. Usados para funcionalidades básicas do site.

    Cookies persistentes

    Permanecem no seu dispositivo por um período específico ou até você excluí-los manualmente.

    Cookies próprios

    Definidos diretamente pelo Tavoloo para operação da plataforma.

    Cookies de terceiros

    Definidos por serviços externos que utilizamos (ex: Supabase, Stripe).

    3. Cookies Técnicos Necessários

    Estes cookies são essenciais para o funcionamento da plataforma e não podem ser desativados. Eles incluem:

    CookieFinalidadeDuração
    sb-*-auth-tokenAutenticação do usuário e sessão segura7 dias
    i18nextLngArmazenamento de preferência de idiomaPersistente
    themePreferência de tema claro/escuroPersistente
    menu_session_idSessão de conversa do Garçom IA24 horas
    reservation_session_idSessão de conversa da IA de Reservas24 horas

    4. Cookies de Terceiros

    Utilizamos serviços de terceiros que podem definir seus próprios cookies:

    • Supabase: Serviço de autenticação e banco de dados. Usa cookies para gerenciamento de sessão. Privacy Policy
    • Stripe: Serviço de pagamentos (se ativo). Usa cookies para segurança e prevenção de fraudes. Privacy Policy
    • OpenStreetMap: Serviço de mapas. Pode usar cookies para preferências de exibição. Privacy Policy

    5. Como Gerenciar Cookies

    Você pode controlar e/ou excluir cookies como desejar. Você pode excluir todos os cookies já presentes no seu dispositivo e configurar a maioria dos navegadores para bloquear sua instalação. Veja como fazer nos principais navegadores:

    Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente em nosso site:

    Ou você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador:

    Aviso: se você desativar cookies, algumas funcionalidades da plataforma podem não funcionar corretamente (ex: login, preferências de idioma).

    6. Alterações na Política de Cookies

    Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização.

    7. Contato

    Para dúvidas sobre nossa política de cookies, entre em contato:

    Email: info@fmsolutions.ai